账号申诉 |
申诉是指通过提交个人资料及帐号历史使用信息来证明您是帐号主人的方式。账号申诉适用于“原手机号码停用”同时“密保问题遗忘”的情况,如果非上述情况请使用密码找回功能。 申诉成功后可修改密码或密保,申诉结果一般会在1个工作日内发到您提交的新手机,如遇周末及法定节假日顺延。 可以正常登录会员中心:
无法正常登录宵云会员中心:
申诉流程1.实名认证
2.申诉资料历史充值记录
历史登录密码
历史业务
历史登录地点
补充信息
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申诉是指通过提交个人资料及帐号历史使用信息来证明您是帐号主人的方式。账号申诉适用于“原手机号码停用”同时“密保问题遗忘”的情况,如果非上述情况请使用密码找回功能。 申诉成功后可修改密码或密保,申诉结果一般会在1个工作日内发到您提交的新手机,如遇周末及法定节假日顺延。 可以正常登录会员中心:
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